Un agente de inteligencia artificial que atiende a tus prospectos por WhatsApp las 24 horas del día, responde preguntas sobre tus productos y servicios, califica leads automáticamente según sus respuestas, y los registra en tu CRM — todo sin intervención humana.
Quiero esta automatización →Tu equipo de ventas no puede estar disponible las 24 horas. Los prospectos que escriben fuera de horario se pierden. Los que sí son atendidos consumen tiempo valioso en preguntas repetitivas antes de que alguien determine si realmente son clientes potenciales. Mientras tanto, tu CRM se llena de contactos sin calificar o, peor aún, se queda vacío porque nadie tiene tiempo de capturar la información.
Este workflow de n8n conecta WhatsApp Business API con un agente de inteligencia artificial (Claude o GPT) que actúa como tu mejor vendedor. El agente tiene acceso a toda la información de tu negocio, responde de forma natural y personalizada, y ejecuta acciones reales en tus sistemas.
Paso 1 — WhatsApp Trigger: Cada vez que un prospecto envía un mensaje a tu número de WhatsApp Business, el workflow se activa automáticamente. Funciona con texto, imágenes y audio.
Paso 2 — AI Agent: El mensaje llega a un agente de IA (Claude o GPT-4) que tiene acceso a tu base de conocimiento: productos, precios, políticas, horarios. El agente responde de forma natural y conversacional, como si fuera tu mejor vendedor. Tiene memoria de la conversación completa.
Paso 3 — HTTP Request: La respuesta del agente se envía de vuelta al prospecto vía Meta Graph API, manteniendo toda la conversación dentro de WhatsApp.
Paso 4 — Califica Lead: Un segundo agente de IA analiza la conversación y asigna un puntaje al lead basado en criterios que tú defines: presupuesto, urgencia, tamaño de empresa, interés demostrado.
Paso 5 — Switch: Según la calificación, el flujo toma diferentes caminos: leads calientes van directo a tu equipo de ventas con notificación urgente, leads tibios entran a una secuencia de nurturing, y leads fríos se registran para seguimiento posterior.
Paso 6 — CRM: Toda la información del lead (nombre, teléfono, empresa, conversación, calificación) se registra automáticamente en tu CRM — Zoho, HubSpot, Google Sheets o Salesforce.
Prospectos preguntan por disponibilidad, precios y ubicaciones. El bot responde con información actualizada y agenda visitas automáticamente.
Padres y alumnos preguntan por inscripciones, costos y programas. El bot califica si son candidatos serios y los conecta con admisiones.
Pacientes buscan información sobre servicios y disponibilidad. El bot responde y agenda citas en Google Calendar automáticamente.
Clientes preguntan por productos, stock y envío. El bot resuelve dudas y puede hasta procesar pedidos conectando con tu tienda.
Prospectos piden información sobre servicios y precios. El bot califica si son un buen fit y agenda una llamada con el equipo comercial.
Compradores solicitan cotizaciones por WhatsApp. El bot recopila los datos y genera una cotización preliminar conectando con tu ERP.
Este flujo se conecta nativamente con WhatsApp Business API (via Meta), Claude AI o OpenAI GPT-4 como motor de inteligencia, Google Sheets como base de datos ligera o dashboard, Google Calendar para agendar citas, y tu CRM favorito: Zoho, HubSpot, Salesforce o cualquier sistema con API.
Nuestros clientes reportan una reducción del 70-80% en tiempo de respuesta al prospecto, aumento del 40% en leads calificados capturados, y cero leads perdidos fuera de horario. El retorno de inversión típico se ve en las primeras 4-6 semanas de operación.
Esta automatización se implementa en 1 a 2 semanas, dependiendo de la complejidad de tu proceso de ventas y la cantidad de información que necesite el agente de IA. Incluye configuración de WhatsApp Business API, entrenamiento del agente con tu información, conexión al CRM, y pruebas exhaustivas.
Te mostramos cómo funcionaría con tu negocio en una consulta gratuita de 30 minutos.
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